টাকা পয়সার লেনদেনকে আরো সহজলভ্য করে দিয়েছে মোবাইল ব্যাংকিং ও ATM পরিসেবা। এর ফলে যেমন মানুষ সহজেই টাকা পয়সার লেনদেন করতে পারছে তেমনই পড়ছে বিপদের মুখে। বাজারে প্রতিদিন নতুন নতুন নোট আসে। এই নোট সুরক্ষিত রাখার জন্য থাকে নানান রকমের নিরাপত্তা বলয়। কিন্তু এই ফাঁকফোকর দিয়েই বের হচ্ছে নকল নোট (Fake Currency)। কখনও তা ATM Counter থেকে।

এমত অবস্থা আপনি যদি কখনো এটিএম থেকে টাকা তুলতে গিয়ে জাল নোট বা নকল নোট পান তাহলে সেই পরিস্থিতিতে আপনার কী করা উচিত? কীভাবে আপনি জাল নোটের বদলে আসল নোট পাবেন? কোথায় যেতে হবে  কীভাবে অভিযোগ করতে হবে? জেনে নিন বিস্তারিত।

Here Is What You Should Do If You Get A Fake Note From ATM

ব্যাংকে নকল নোট লেনদেন সহজে করা সম্ভব নয়। কারণ ব্যাঙ্ক কাউন্টারে টাকা জমা দেওয়া মাত্রই নকল নোট ধরে নেবে এবং তা কখনওই অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত গিয়ে পৌঁছাবে না। সেই নোট গ্রাহককে ফেরতও দেওয়া হবে না। বরং নকল নোট বাজেয়াপ্ত করে ক্যাশিয়ার ও গ্রাহককে দিয়ে স্বাক্ষর করিয়ে নেওয়া হবে। কিন্তু এটিএম-এ যদি নকল নোট হাতে আসে, তখন কী করা যায়?

Do This If You Get Fake Note From ATM, You Will Get Refund

CCTV ক্যামেরা

ATM থেকে টাকা তোলার পর কাউন্টার ছাড়ার আগে ভালো করে যাচাই করে দেখে নিন সেগুলি আসল না নকল। যদি আপনি ATM থেকে নকল নোট পান তাহলে তা ATM কাউন্টারে  লাগানো CCTV ক্যামেরার সামনে দেখান। এর ফলে আপনার প্রমান করতে সুবিধা হবে যে আপনি ওই এ টি এম কাউন্টার থেকেই নকল নোটটি পেয়েছেন।

Transaction Slip

আমরা টাকা তোলার সময় অনেকেই এ টি এম থেকে transaction slip নিয়ে থাকি না। যেটা কিন্তু একটা মস্ত ভুল। এই স্লিপ প্রমান করবে আপনার বলা কথার আসল সত্যতা। এরপর আপনি আপনার কাছে থাকা কলম ও কাগজ দিয়ে লিখে নিন ওই নকল নোটের সিরিজ নাম্বারগুলো। এরপর আপনি আপনার অভিযোগ লিখে জানান ATM কাউন্টারে রাখা অভিযোগ বই যা সাধারণত এ টি এম কাউন্টারের নিরাপত্তারক্ষীর কাছে থাকে।

FIR Complaint

আর তা না থাকলে আপনি নিকটস্থ পুলিশ থানা বা ফাঁড়িতে গিয়ে আপনার অভিযোগ জানান। কখনোই আপনি কিন্তু ATM কাউন্টার থেকে পাওয়া  নকল নোট বাজারে চালানোর চেষ্টা করবেন না। কারন নকল নোট বাজারে চালানো দণ্ডনীয় অপরাধ। এর জন্য আপনি যদি ধরা পড়েন ,তাহলে আপনার হাজতবাসও হতে পারে।

BANK Complaint

এরপর আপনি যে ব্যাংকের ATM কাউন্টার থেকে ওই নকল নোট পেয়েছেন তার কোন শাখা ব্যাংকে আপনার  কাছে থাকা নকল নোট ও থানায় করা অভিযোগপত্র নিয়ে যোগাযোগ করুন। ব্যাংকের আধিকারিকদের জানান পুরো ঘটনাটা এবং আপনি তাদের কাছে জমা দিন থানায় আপনার করা FIR অভিযোগপত্রের এক কপি জেরক্স।

ATM-এ Security Guard না থাকলে

যেসব ক্ষেত্রে এ টি এম কাউন্টারে কোন নিরাপত্তারক্ষী বা অভিযোগ বই থাকবে না,সেইসব ক্ষেত্রে আপনি অবশ্যই ATM কাউন্টারে থাকা সি সি টিভি ক্যামেরায় দেখান আপনার নকল নোটের সংখ্যা ও তাদের নাম্বার যাতে ভালোভাবে বোঝা যায় ওই ক্যামেরায় তার ব্যবস্থা করবেন।

কীভাবে আসল নোট পাবেন

ব্যাংক এবার যারা বা যে বেসরকারি বা সরকারি সংস্থা ওই এ টি এম কাউন্টারে টাকা ভরার দায়িত্বে ছিল তাদের জানাবে এইরূপ ঘটনার কথা।তবে ব্যাংক কিন্তু আপনার নকল নোট নিয়ে আপনাকে আসল নোট দিয়ে দেবে, এই ভুল ধারনা রাখবেন না। তারা আপনার নকল নোট অবশ্যই আপনার কাছে থেকে সংগ্রহ করে রাখবে। এবং আপনার অভিযোগের সত্যতা যাচাই করেই, পরবর্তী ব্যবস্থা নেবে।

আরও পড়ুন : বাজারে ঘুরছে জাল ৫০ টাকার নোট! কীভাবে চিনবেন?

কতদিন সময় লাগবে

যদি আপনার অভিযোগ সত্যি হয় তাহলে ব্যাঙ্ক পরবর্তী ক্ষেত্রে আপনাকে ডেকে পাঠাবে  হবে।তবে এই প্রক্রিয়া সময় সাপেক্ষ হওয়ায় আপনাকে অবশ্যই ধৈর্য্য রাখতে হবে। এবং সময় সময় ওই ব্যাংকে গিয়ে পরিস্থিতির উন্নতি কিরূপ হয়েছে তা জানতে হবে। প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, ২০০৫ সালের আগে ছাপা নোটগুলিতে দুই দিকে নাম্বার সিরিজ থাকে না, তবে এই নোটগুলি কিন্তু নকল নয়। এগুলো আপনি নিকটবর্তী ব্যাংকে গিয়ে জমা দিয়ে নুতন নোট সংগ্রহ করতে পারেন।

আরও পড়ুন : জাল নোটে ছেয়ে গেছে বাজার, আসল ২০০০ টাকার নোট চিনবেন কীভাবে